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Dúvidas mais frequentes

Como são os álbuns?

São álbuns com figurinhas personalizadas, ou seja, com as suas fotos e na sequência que você escolher. Há alguns modelos em que também há fotos impressas diretamente nas páginas, para deixar mais ainda personalizado. É só escolher o seu modelo. Mas, se não encontrar nenhum que combine com você, mande uma mensagem pra gente!

 

Qual é o material e acabamento?

Todos os álbuns são feitos no papel couché brilho, com a capa/contra capa laminadas e estilo brochura (com grampo, como uma revista).

A maioria dos modelos são no couché 300g, mas há modelos no couché 150g.

As figurinhas são em papel couché adesivo brilho.

 

Dicas de como escolher as fotos?

Além de escolher as que fazem seu coração bater mais forte, veja se elas têm boa resolução, se são claras e atente-se ao fato que as figurinhas são quadradas, então, se escolher uma foto retangular não vai ficar legal.

Uma dica: para as figurinhas, selecione imagens com pelo menos 100KB e para as fotos maiores, cerca de 1MB.

Ah, e para os modelos com fotos impressas diretamente no álbum, veja se na opção escolhida, há algum formato diferente para você selecionar a melhor que se encaixe.

Como eu envio as imagens?

Após o pagamento, envie um e-mail com seu nome e número do pedido.

Envie para: bancaamarela20@gmail.com

Você pode anexar as fotos, ou compartilhar via wetransfer ou compartilhar por drive. Não recomendamos enviar pelo WhatsApp, pois diminui a qualidade das fotos.

E não esqueça de envia-las numeradas, ou seja, renomear os arquivos com os números na ordem da sua preferência. Essa numeração será colocada no verso de cada foto, assim você sabe onde colar cada uma.

Se vierem sem essa numeração, colocaremos aleatoriamente.

 

Qual o prazo de produção e envio?

A partir do momento em que você enviar as fotos, são 8 (oito) dias úteis para produção + o tempo do correio, e essa parte depende do CEP e da forma escolhida para envio, mas você pode checar na hora da compra. Se você escolher um álbum cujo há possibilidade de aprovação, você precisa considerar o seu tempo de retorno, afinal dependemos disso para a confecção final.

 

E como é feito o envio?

Temos opção de envio sem custo por carta registrada, você não paga o frete, mas pela modalidade não há como rastrear o pedido, ou seja, você não consegue acompanhar.

Há outras opções como Sedex e PAC, cada um com seu próprio valor e prazo, conforme seu pedido. É só checar lá no carrinho. Caso escolha Sedex ou PAC, enviamos o código de rastreio.

 

Troca e devolução?

Após o envio não é possível trocar, mas você tem direito a devolver dentro de 7 dias, caso haja algum problema. O álbum deve ser enviado de volta com tudo, e o frete é de sua responsabilidade, assim que recebermos, seu dinheiro será devolvido.

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